Veri sorumlusu ve iletişim
Kecsoft hizmetleri bakımından veri sorumlusu Kecsoft hizmet sağlayıcısıdır. İletişim kanalı: kecsoftinfo@gmail.com, 0553 920 34 53. İletişim adresi: İstanbul / Bahçelievler.
İşletme müşterilerinin kendi son kullanıcılarından topladığı QR Menü içerikleri veya randevu verileri bakımından tarafların rolü, ilgili hizmetin kullanım biçimine göre ayrıca değerlendirilir.
İşlenen veri kategorileri ve yöntem
Kişisel veriler; web formları, hesap işlemleri, panel kullanımı, randevu talep formu, destek iletişimi ve ödeme akışları üzerinden elektronik ortamda elde edilir.
- Kimlik ve iletişim verileri: ad soyad, telefon, e-posta
- Müşteri işlem verileri: modül, paket, deneme süresi, ödeme işlem durumu ve panel hareketleri
- Randevu işlem verileri: hizmet, uzman, tarih, saat ve isteğe bağlı not
- İşletme içerikleri: logo, kapak görseli, menü/randevu sayfası içerikleri
Amaçlar ve hukuki sebepler
Veriler; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, hakların tesisi/kullanılması/korunması ve temel haklara zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat işleme şartları kapsamında amaçla sınırlı olarak işlenir.
- Hesap, abonelik, ödeme ve erişim süreçlerini yürütmek
- Teklif ve destek taleplerini cevaplamak
- Hizmet güvenliğini sağlamak, hata ve kötüye kullanım incelemeleri yapmak
- Mevzuattan doğan kayıt, saklama ve bilgilendirme yükümlülüklerini yerine getirmek
Aktarım ve haklarınız
Veriler; barındırma, ödeme ve teknik hizmet sağlayıcılarıyla hizmetin gerektirdiği ölçüde, ayrıca hukuken zorunlu hallerde yetkili kişi ve kurumlarla paylaşılabilir.
KVKK kapsamındaki bilgi alma, düzeltme, silme ve diğer başvuru haklarınız için kimliğinizi doğrulamaya elverişli talebinizi iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz. Başvurular mevzuata uygun şekilde değerlendirilir.
Sorularınız ve talepleriniz için kecsoftinfo@gmail.com adresine yazabilir veya 0553 920 34 53 numarasından bize ulaşabilirsiniz.